해외 구매대행 사업중 배송트러블과 리턴건이 발생하면 가장 중요한 일이 뭘까요? 일단 고객을 안심시키는 일입니다. '제가 다 해드릴게요. 잊고 계세요' 고객이 반품과 환불에 대한 확신을 가질 수록 판매자도 조급해하지 않게 되며 스트레스도 받지 않게 됩니다. 배대지로 반품요청 할 때는 배대지 리턴 수수료가 발생한다는 것을 감안해야 합니다. 무료로 리턴 해주는 배대지도 있습니다. 구글어스로 배대지의 현장 모습을 확인해라 연합창고를 쓰면서 너무나 적은 공간에서 서비스 하는곳은 약간의 문제가 있습니다. ===================== 1.현지에서 리턴 하는 경우 배대지로 이동중이거나, 배대지에 도착했으나 출고 전의 상품은 해외 판매회사에 리턴레이블을 요청하고 배대지 사이트에 리턴레이블을 올려서 ..